Gizlilik Politikası

MenuMood, kuruluşundan itibaren işletmelere güvenli ve verimli dijital çözümler sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı amaçlamaktadır.

Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası’nın amacı, www.menumood.com adresine (“Site”) üye olan kullanıcıların (“Kullanıcı(lar)”) MenuMood - Nuran Bayın Yazılım Geliştirme Faaliyetleri ("Şirket") ile paylaştığı kişisel bilgi ve verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve paylaşılmasına ilişkin esasları belirlemektir. Bu politika, Kullanıcı Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

Kullanıcı tarafından Site’ye yüklenen içerikler Kullanıcı’nın mülkiyetindedir. Şirket, bu içerikleri Kullanıcı'nın açık rızası olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşmaz veya satmaz.

Şirket, kullanıcıdan elektronik ortamda alınan içerikleri yalnızca Kullanıcı Sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerin sunulması amacıyla işler. İçerikler gizli tutulur; gizlilik ihlallerini önlemek amacıyla Şirket gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alır.

Kullanıcının açık rızası alınmak kaydıyla; ödeme işlemleri, fatura düzenleme, banka entegrasyonu, üçüncü taraf entegrasyonları ve pazarlama faaliyetleri gibi işlemler kapsamında içerikler işlenebilir, saklanabilir ve Şirket’in hizmet ortaklarıyla paylaşılabilir.

İçerikler, kullanıcı talepleri doğrultusunda (örneğin fatura gönderimi veya ödeme bildirimi gibi) diğer kullanıcılarla paylaşılabilir. Başka bir kullanıcıya ait verileri kullanmak isteyen kullanıcı, ilgili kişinin onayını almakla yükümlüdür.

Kişisel veriler, kullanıcı ile iletişim kurmak, deneyimi iyileştirmek, bakım/destek hizmetleri sunmak, hizmetleri geliştirmek, yeni hizmetler üretmek ve kişiye özel içerik sunmak amacıyla işlenebilir, saklanabilir ve gerektiğinde üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

Şirket, kullanıcı davranışlarını anonimleştirerek; istatistiki analiz, performans değerlendirmesi, pazarlama ve bağış kampanyaları gibi faaliyetlerde değerlendirmek üzere bu verileri ilgili süre boyunca saklayabilir ve iş ortaklarıyla paylaşabilir.

Konum verileri yalnızca kurye ve restoran kullanıcısının onayı ile işlenir. Kuryeler diledikleri zaman bu işlemi durdurma hakkına sahiptir. Restoran, hizmeti kullanarak bu onayı aldığını kabul eder.

Anket ve Pazarlama

Periyodik olarak yapılabilecek anketler aracılığıyla toplanan ve kullanıcı onayı alınan bilgiler; doğrudan pazarlama, veri analizi ve veri tabanı oluşturma amaçlı olarak işlenebilir.

Bilgi Paylaşımı ve Yasal Yükümlülükler

Şirket aşağıdaki durumlarda, Kullanıcı’ya ait verileri üçüncü taraflarla paylaşabilir:

  • Kullanıcı Sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olması,
  • Yetkili idari/adli makamlar tarafından yürütülen soruşturmalar kapsamında resmi talepte bulunulması,
  • Kullanıcıların güvenliğini sağlamak ya da haklarını korumak amacıyla paylaşımın gerekli görülmesi.

Şirket, sistemsel teknik sorunları tespit etmek amacıyla kullanıcı IP adreslerini kayıt altına alabilir. Bu veriler aynı zamanda demografik analiz için de kullanılabilir.

Kullanıcı verileri, Şirket’in veya alt yüklenicilerinin yurtiçi/yurtdışındaki sunucularına aktarılabilir.

Dış Bağlantılar

Site üzerinden üçüncü taraf uygulamalara veya internet sitelerine bağlantılar yer alabilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları MenuMood’un sorumluluğunda değildir.

Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Şirket, bu Gizlilik Politikası’nı dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellenen hükümler, Site’de yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.